授人以鱼,不如授人以渔。“为宾馆进行短期汉语培训,不如为其进行长期的可持续性的中文培训,从而提高宾馆的整体接待水平。”普吉孔子学院院长张新玲如是表示。XMQ孔子学院总部驻泰王国代表处
2月3日,普吉孔子学院为普吉府当地酒店(Terrazzo Resort Phuket)开设的2014年度首个旅游酒店汉语培训班开班,普吉孔院为其量身订做了一套“酒店培训方案”,将为该宾馆员工进行为期5周的专业中文指导培训。XMQ孔子学院总部驻泰王国代表处
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学员们认真研读教材XMQ孔子学院总部驻泰王国代表处
孔院培训老师根据中国游客的特点和习惯,结合旅馆的管理及服务流程,制定了一系列有针对性的中文指导培训方案,将为该宾馆的员工进行“中国游客的旅游习惯”以及“中国游客的消费习惯”专业指导。此次培训为期5周,时长为30小时,旨在通过培训让宾馆的服务人员能够掌握基本的酒店用语,能够与入住酒店的中国旅客进行简单交流,为中国顾客提供更好的服务。XMQ孔子学院总部驻泰王国代表处
此次中文指导培训是普吉孔院充分利用世界著名旅游胜地普吉岛的地理优势,发扬“旅游商务”办院特色,积极和当地旅游商务产业建立良好合作关系的重要体现。通过培训,孔院开发推广了以培养本土旅游商务服务人才为核心的特色汉语培训项目,深度融入了大学和周边社区,开拓创新了与当地旅游商务的合作空间,有效地融入了当地旅游商务服务部门。XMQ孔子学院总部驻泰王国代表处
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