6月15日，国家汉办驻泰代表处联合泰国教育部在曼谷召开了第十二批在泰汉教志愿者服务管理团队工作会议。国家汉办驻泰代表陈永山、泰国教育部基础委项目官员吴泰湾、民教委项目官员赖芝华、高教委项目官员MS.Siriporn，成教委项目官员Mr.Sombat以及在泰志愿者服务管理团队成员等120余人参加会议。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
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陈永山代表介绍志愿者到任情况cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
陈永山代表首先介绍了今年在泰汉语教师志愿者的到任情况。他说，应泰国教育部的邀请，国家汉办今年向泰国选派了1674名汉语教师志愿者。在认真总结往年志愿者服务管理工作经验的基础上，汉办驻泰代表处与泰国教育部联合组建了新一学年的志愿者服务管理工作团队，主要由14名管理教师、50名片区骨干教师、52名志愿者队长，共计116人组成。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
代表处管理教师周庆宝着重介绍了在泰志愿者网络式服务管理模式，暨在纵向上，由派出单位52位志愿者队长、代表处14位管理教师和泰国教育部各教委项目官员组成，通过队长和管理教师对志愿者进行服务和管理；横向管理上，由各地区的50位骨干教师、代表处14位管理教师和泰国教育部各教委项目官员组成，通过骨干教师和管理教师就地就近对周边志愿者进行服务和管理，保证每位志愿者至少可以同时得到两位负责人的关心与帮助。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
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服务管理工作团队会议现场cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
为了随时随地做好志愿者服务管理工作，提高服务管理工作质量，服务管理团队成员要求每天查收邮件、确保24小时手机开机，着重做好志愿者的心理疏导、走访慰问、材料收集、人才发掘和推荐，个人信息安全和严格请销假制度等工作。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
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吴泰湾老师介绍签证和工作证办理注意事项cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
基础委项目官员吴泰湾着重讲解了志愿者在签证和工作证办理及延期等方面的注意事项；民教委项目官员赖芝华耐心解答了志愿者在住宿、网络和教材等方面的疑问；成教委项目官员Mr.Sombat针对成教委第一年接收志愿者的情况，向服务管理团队成员介绍了成教委各学校差异较大、课程设置不尽相同的特点，为志愿者适应在泰工作和生活提供了建议。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
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第十二批志愿者服务管理团队合影cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
志愿者队长和骨干教师还根据工作经验，提出了加强服务管理团队内部沟通与交流，加强志愿者心理引导与疏导等合理化建议。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
此次会议建立了志愿者服务管理工作团队，初步了解了第十二批志愿者到任后的基本情况，为即将开始的在泰志愿者第二轮在岗培训做好了准备，对于进一步加强中泰双方的沟通与合作具有重要意义。cgs孔子学院总部驻泰王国代表处
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